如果你在安博体育官网的登录页面点了“忘记密码”，但收不到重置邮件或者验证短信，先别急着反复点发送。手机端找回密码和电脑端流程基本一样，但有几个细节容易卡住，下面按实际操作的顺序列一下。
先确认你进的是官网登录入口
手机浏览器里直接搜“安博体育官网”出来的结果，有时会混入推广页或旧版本入口。建议核对网址栏，确认是官方域名后再点“忘记密码”。如果你平时用的是安博体育安卓下载安装的客户端，App 里的“忘记密码”入口通常在登录按钮下方一行小字，位置比较靠边，注意别点到“注册新账号”。
找回密码的标准步骤（手机端）
- 打开登录页，点击“忘记密码”或“无法登录”。
- 输入注册时用的手机号或邮箱。这里提醒一句：如果你注册时用的是手机号，现在换了号码，那收验证码这步会卡住，这种情况看后面“收不到验证码”的部分。
- 选择验证方式。一般有短信验证码和邮箱验证码两种，个别情况会要求回答密保问题。
- 输入收到的验证码，然后设置新密码。新密码通常要求字母加数字，长度不少于8位，部分平台会拒绝连续数字或纯字母。
手机端最容易出问题的三个地方
**验证码收不到**
先看手机信号和短信拦截。不少安卓手机自带骚扰拦截，会把验证码短信归到“垃圾短信”里。翻一下短信应用的拦截记录。如果用的是双卡手机，确认输入的是当前插在卡槽1的号码，有些平台只给主卡发。邮箱收件人记得检查垃圾邮件文件夹。
**页面一直转圈或提示网络错误**
这多半不是账号问题。手机浏览器切一下网络，Wi-Fi 和移动数据互换试试。另外，如果你用的是 App，尝试把 App 完全关掉再重开，不要只切后台。有些旧版本客户端在密码重置功能上有兼容问题，更新到最新版安博官网手机版下载的版本再试。
**验证码明明对，但提示错误**
验证码有效期一般只有几分钟，超时重发。输入时注意别带空格，有些手机输入法会自动在验证码后加一个空格。另外，短信验证码是纯数字，如果平台发的是英文加数字混合，注意大小写。
如果以上步骤都做了还是不行
先确认账号是否真的注册过。很多人把“用手机号登录”误当成“注册过”，实际上只是用第三方快捷登录过，没有设置独立密码。这种情况下，你可以试试用手机号直接登录，或者选择“短信快捷登录”进账号后，再去安全中心设置密码。
如果确认账号存在，但所有验证方式都失效，那就只能联系在线客服了。找客服入口的时候注意：官网底部或“我的”页面里通常有“在线客服”或“帮助中心”，不要在聊天框里发密码，客服只能帮你重置，不会问你要原密码。
最后补充一点
密码重置成功后，建议顺手把登录状态同步一下。如果你在 App 和网页版都登录过，重置密码后，另一端的旧登录状态可能会失效，重新登录一次即可。另外，新密码别和旧密码太相似，有些平台会提示“新密码不能与近期密码相同”，遇到就换一个完全不同的组合。
